Si al navegar con Google Chrome te aparece el error STATUS_ACCESS_VIOLATION, no te preocupes. En este tutorial te mostraremos varias soluciones paso a paso para resolver este problema de manera sencilla.
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Soluciones paso a paso
A continuación, te explicamos distintas formas de solucionar este error en Google Chrome.
1. Vaciar la caché y recargar la página
La primera solución que puedes probar es recargar la página de manera forzada siguiendo estos pasos:
- Abre la página web que muestra el error.
- Pulsa
Ctrl + Shift + I
para abrir las herramientas de desarrollador. - Haz clic derecho en el icono de recarga de la página.
- Selecciona «Vaciar la caché y volver a cargar de manera forzada».
- Cierra la ventana de desarrollador y verifica si el problema se ha solucionado.
2. Desactivar extensiones de Chrome
Las extensiones pueden ser la causa del problema. Para comprobarlo:
- Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de Chrome.
- Selecciona «Extensiones» > «Gestionar extensiones».
- Deshabilita todas las extensiones y luego actívalas una por una para identificar si alguna genera el error.
- Se recomienda empezar con las extensiones instaladas recientemente.
3. Actualizar Google Chrome
Tener una versión desactualizada del navegador podría causar errores. Para actualizar Chrome:
- Ve a los tres puntos en la parte superior derecha.
- Selecciona «Ayuda» > «Información de Google Chrome».
- Si hay una actualización disponible, aparecerá la opción para actualizar el navegador.
4. Restablecer la configuración de Chrome
Si el problema persiste, prueba restablecer la configuración predeterminada:
- Accede a los tres puntos y selecciona «Configuración».
- En la barra lateral, desplázate hasta «Restablecer configuración».
- Haz clic en «Restaurar los valores predeterminados originales» y confirma.
- Reinicia Chrome y verifica si el problema desaparece.
5. Escanear en busca de virus
Un virus o malware en tu PC podría estar interfiriendo con Chrome. Para hacer un escaneo:
- Escribe «Windows Defender» en el buscador de Windows.
- Selecciona «Protección antivirus y contra amenazas».
- Pulsa en «Examen rápido» para escanear tu sistema en busca de virus.
6. Reinstalar Google Chrome
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intenta reinstalar Chrome:
- Abre el Panel de Control y selecciona «Desinstalar un programa».
- Busca Google Chrome, haz clic en «Desinstalar» y marca la opción para borrar los datos de navegación.
- Una vez desinstalado, usa otro navegador para descargar Chrome desde el sitio oficial.
- Instala Chrome nuevamente y verifica si el problema se ha solucionado.
Como siempre espero que el tutorial os haya sido de utilidad. ¡Nos vemos en el próximo artículo! 😊