Si tu red ha dejado de funcionar en Windows 10 o Windows 11 y te aparece el error «Cable de red desconectado», no te preocupes. En este tutorial te mostramos paso a paso cómo solucionar este problema de conexión.
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🔧 Pasos para solucionar el error «Cable de red desconectado»
1. Verifica las conexiones físicas
Antes de realizar cambios en la configuración del sistema, asegúrate de que el problema no sea físico:
- Verifica que el cable de red esté bien conectado tanto en el PC como en el router.
- Prueba con otro cable de red para descartar fallos en el actual.
- Usa otro puerto en el router si está disponible para comprobar si el problema es del puerto.
- Reinicia el router y el ordenador y revisa si el problema se resuelve.
2. Configurar la velocidad del enlace de la tarjeta de red
Si el problema persiste, sigue estos pasos:
- Pulsa Win + R, escribe ncpa.cpl y presiona Enter.
- Haz clic derecho en la conexión con problemas y selecciona Propiedades.
- Ve a Configurar > Opciones avanzadas.
- Busca la opción Link Speed & Duplex y prueba los siguientes valores en este orden:
- 10 Mbps Full Duplex
- 100 Mbps Full Duplex
- 1 Gbps Full Duplex (si es compatible)
- Aplica cada cambio y verifica si la red funciona correctamente.
3. Restablecer la configuración de red con CMD
Si el problema continúa, usa estos comandos en el Símbolo del sistema:
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows, haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
- Ejecuta los siguientes comandos uno por uno:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- Reinicia el equipo y revisa si el problema se solucionó.
4. Actualizar o reinstalar los controladores de red
- Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Ve a Adaptadores de red y encuentra tu tarjeta de red.
- Haz clic derecho y selecciona Actualizar controlador.
- Prueba primero Buscar controladores automáticamente.
- Si no encuentra actualizaciones, visita la página del fabricante para descargar e instalar el último controlador.
- Si el problema persiste, desinstala el dispositivo y reinicia el equipo para que Windows reinstale automáticamente el controlador.
5. Desactivar y reactivar el adaptador de red
- Pulsa Win + R, escribe ncpa.cpl y presiona Enter.
- Haz clic derecho en la conexión de red y selecciona Desactivar.
- Espera unos segundos y luego selecciona Activar.
- Comprueba si la red funciona correctamente.
6. Ajustar la configuración de ahorro de energía
- Abre el Administrador de dispositivos y ve a Adaptadores de red.
- Haz clic derecho en tu tarjeta de red y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Administración de energía y desmarca la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Aplica los cambios y reinicia el equipo.
7. Considerar un problema de hardware
Si después de todos estos pasos el problema persiste, es posible que la tarjeta de red esté dañada. En ese caso, considera sustituirla por una nueva.
Como siempre espero que el tutorial os haya sido de utilidad. ¡Nos vemos en el próximo artículo! 😊